Odstąpienie od umowy

Obowiązuje od 1 października 2026 r.

Pouczenie o prawie odstąpienia

Jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta (jednoosobowa działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby z niego skorzystać, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia — najprościej e-mailem na kontakt@alcoraweb.pl albo listem na adres: ALCORA Aleksander Korc, ul. Ignacego Daszyńskiego 5/28, 95-070 Aleksandrów Łódzki. Możesz skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia

Zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie. Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, którego użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, który nie będzie wiązał się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

Jeśli na Twoje wyraźne żądanie rozpoczęliśmy prace przed upływem terminu do odstąpienia, zapłacisz kwotę proporcjonalną do zakresu prac wykonanych do chwili, w której poinformowałeś nas o odstąpieniu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została wykonana w pełni za Twoją wyraźną zgodą, a przed rozpoczęciem prac przyjąłeś do wiadomości, że po jej wykonaniu utracisz to prawo.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)